سياسة الإرجاع والاسترداد
في AlaaCasa ، نبذل قصارى جهدنا لضمان رضاكم.
التحقق عند التسليم
لديك فرصة فحص المنتج عند استلامه. إذا كان المنتج لا يطابق طلبك أو كان معيباً، يمكنك رفض استلامه.
منتج معيب
إذا كان المنتج به عيب عند استلامه، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة مع إرفاق صورة للمنتج.
بعد التحقق، سنتمكن من تقديم ما يلي:
- استبدال المنتج
- أو حل مصمم خصيصاً لحالتك
شروط الإرجاع
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية
- يجب عدم استخدام المنتج أو إتلافه
- يجب الاحتفاظ بالعبوة
رد الاتصال
لجميع طلبات الإرجاع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.